Grupo Iw2
Por favor Login or Registre

Base de Conhecimento

Mensagens de erros Comuns

Seguem alguns exemplos de mensagens comuns (mensagens de retorno):

1)  fulano@dominioqualquer.com.br
unrouteable mail domain "dominioqualquer.com.br"

O domínio "dominioqualquer.com.br" não existe ou não está respondendo.

2)  cicrano@qualquerdominio.com.br
all relevant MX records point to non-existent hosts:
it appears that the DNS operator for this domain has installed an
invalid MX record with an IP address instead of a domain name on the right
hand side

O domínio "qualquerdominio.com.br", não hospedado conosco, está mal configurado: o registro MX do DNS aponta para um domínio inexistente ou informa um IP em vez de um domínio. O jeito é o você entrar em contato com o responsável pelo domínio, não podemos fazer nada nesse caso.

3)  fulano@qualquer.com.br
mailbox /home/qualquer/mail/qualquer.com.br/fulano/inbox has wrong mode 644:
retry timeout exceeded

O arquivo "inbox" da caixa postal está com código de permissão errado, deveria ser 660. Entre em contato conosco para conserto.

4) hostservidor.dominioqualquer.com.br [200.256.256.256]:
552 RCPT TO:<fulano@dominioqualquer.com.br> Mailbox disk quota exceeded

A caixa postal do endereço fulano@dominioqualquer.com.br está sem espaço em disco para armazenar novas mensagens, então a sua voltou. A única coisa a fazer é entar em contato com o destinatário por outro endereço ou de forma convencional, informando-o sobre o problema.

5) ------ pipe to |/usr/local/cpanel/bin/autorespond
fulano@dominio.com.br /home/luang/.autorespond
generated by fulano@dominio.com.br

Mail loop detected

Detectou-se um loop de auto-resposta, ou seja, um endereço com resposta automática ("Recebi sua mensagem...") está "conversando" com outro endereço com essa configuração. Felizmente um dos lado detectou o problema e lhe enviou um aviso. Fora isso, sua mensagem deve ter chegado ao destinatário sem problemas.

6) This message was created automatically by mail delivery software (Exim).

A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
recipients after more than 48 hours on the queue on hostbiz.com.br.

The message identifier is:
     -- código mensagem --
The subject of the message is: Assunto
The date of the message is:    -- data --

The address to which the message has not yet been delivered is:

fulano@dominioqualquer.com.br

No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
and when that happens, the message will be returned to you.

A mensagem cujo destinatário é fulano@dominioqualquer.com.br ainda não foi entregue por causa de algum erro não-permanente (se fosse permanente, você já receberia o erro definitivo). Isso é só um aviso, o servidor continuará tentando o envio até o prazo máximo de 4 dias, após os quais você receberá a mensagem de desistência. De qualquer forma, é possível verificar a causa do problema, é só enviar o código da mensagem para checarmos no log.

Se abaixo do endereço vier a seguinte mensagem:

    Delay reason: lowest numbered MX record points to local host

há um erro na configuração de seu domínio. Favor entrar em contato para conserto.



Esta resposta lhe foi útil?

Adicionar aos Favoritos Adicionar aos Favoritos

Imprimir este Artigo Imprimir este Artigo

Veja também
Configurando o Outlook Express (Visualizações: 414)
Como Acessar o meu WebMail? (Visualizações: 190)

Powered by WHMCompleteSolution

Quick Navigation

Login Cliente

Email

Senha

Lembrar

Pesquisar